Pour effectuer un retour, cliquer sur ce lien DEMANDE DE RETOUR

 

1.  Si la demande est faite sous les 14 jours après la réception de la marchandise

Dans ce cas, vous n’avez pas l’obligation de justifier votre retour. Vous trouverez les informations liées à votre droit de rétractation ICI.

Par ailleurs, nous vous invitons à télécharger le formulaire de droit de rétractation mis à votre disposition en version imprimable ICI

 

2.    Si les 14 jours du droit de rétractation sont passés mais que la marchandise présente un défaut de conformité

Veuillez trouver plus d'informations sur la garantie légale en cas de défaut des marchandises en appuyant sur le lien ICI

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